《人心为上做公关》是一部颠(diān )覆传统公关思(sī )维的革(gé )新之作,不(bú )仅是公关从业者的“战时手册”,更是所有组织(zhī )与个体的(de )“信任生存指南”。本书以心理学与社会学为根基(jī ),提(tí )出(chū )“情感信(xìn )任力”为核心的公(gōng )关方法论,为数字化(huà )时代(dài )的品牌危机管理、用户关系构建提(tí )供了兼具人文温度与(yǔ )实战锐度的(de )解决方案。所以,真正的公关高手,不是舆情消防员(yuán ),而是人心的建筑师(shī )。无论(lùn )是企业化解危机、品牌重塑(sù )形象,还是(shì )个人(rén )经营社交资产,都能(néng )为你提供(gòng )理论的深度、工(gōng )具的(de )精度与(yǔ )价(jià )值观的温度(dù )。
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