1、全球化(huà )品牌和出海企业普遍将AI技术嵌入核心(xīn )业务环节,如AI电话、智能客服、语音助手(shǒu )、实时(shí )翻译等。例如,通过集成自然语言处理(NLP)和(hé )语音(yīn )识别(ASR)技术,实现多语言支(zhī )持(chí )、语义理(lǐ )解优化及(jí )交互体(tǐ )验(yàn )升级。在电(diàn )商领域,大模型联络中心用于客(kè )户咨询(xún )、订单跟踪和售后服(fú )务;在金融领域,应用(yòng )于风(fēng )险评(píng )估、智能(néng )投(tóu )顾和合规审(shěn )查;在医疗领域,则用于患者沟通(tōng )、病历管理和远程(chéng )诊疗。
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