莎拉（朱迪·科默 Jodie Comer 飾）從小就成長在否定之中，卻從在陽光護理中心做護理員的經(jīng)歷中找到了自己人生的價值和方向。善解人意的她非常擅長同患者溝通，總是能夠很容易的就獲得患者的信賴。在眾多的患者之中，一位名叫托尼（斯蒂芬·格拉漢姆 Stephen Graham 飾）的中年男子讓莎拉頗為費心，托尼患有早發(fā)型阿茲海默癥，還伴隨著暴力行為，整個護理中心，只有莎拉一人能夠鎮(zhèn)得住他。新冠疫情爆發(fā)了，醫(yī)院里的情勢發(fā)生了翻天覆地的變化，接連不斷出現(xiàn)的疫情和意外讓莎拉開始懷疑起了自己的能力和選擇。當局對于疫情錯誤的判斷也讓莎拉開始重新思考起醫(yī)療體系的漏洞和脆弱。