愛麗絲在位于蘇黎世郊區(qū)的呼叫中心工作，專門推銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品。年輕的愛麗絲利用巧妙的話術(shù)，打電話給孤獨(dú)的陌生老年人，裝作是她們的孫女，并告訴她們自己急需用錢。就這樣，愛麗絲從中賺來(lái)一筆不少的錢，然而她并不知道，從銀行職員、警察到擦肩而過(guò)的陌生人，無(wú)數(shù)當(dāng)?shù)厝说纳钜驗(yàn)閻埯惤z的行為發(fā)生了改變。